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今年以来，德阳市罗江区行政审批局以行政效能视频督查为抓手，充分发挥“电子眼”功能，找方法、添措施，进一步持续优化政务服务营商环境。

聚焦问题补短板。按照相关工作要求，对罗江区政务大厅、乡镇便民服务中心、政务服务分中心的监察点位进行全面摸排核查，针对设备老旧、故障频发、不符合要求的80余个设备及时进行了更新换代，目前已全部实现实时在线360度无死角监控。

建立专班抓落实。压紧压实政务服务中心运维管理责任，落实具体管理人员，确保系统运行正常、监控点位准确、监控镜头干净、监控画面清晰。健全巡查机制，德阳市罗江区行政审批局落实1名专人运用电子督查，对各监察点位窗口办事服务、窗口工作人员工作行为动态开展实时监控。

多措并举强实效。严格落实一日一巡查、一月一通报、季度督查机制，建立视频巡查台账，不定期对服务大厅的工作情况及视频监控的运行情况进行通报，督促视频监察发现的问题进行整改落实。目前共巡查300余次点位，发现问题5个，及时督办提醒立行立改问题5个。

（肖红英钟正有）